Договор-оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

На оказание услуг по таможенному оформлению и организации грузоперевозок

ДОГОВОР-ОФЕРТА № 1 от 19.11.2025

г. Владивосток

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Определение договора-оферты

Настоящий документ (далее – "Договор") является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – "ГК РФ"). Договор представляет собой предложение заключить договор на условиях, установленных в настоящем документе.

1.2. Реквизиты Исполнителя

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "ВВП БРОКЕР"
• Сокращенное наименование: ООО "ВВП БРОКЕР"
• ИНН: 2510014364
• ОГРН: 1152510000268
• КПП: 254001001
• Адрес местонахождения: 690012, Приморский край, г. Владивосток, ул. Очаковская, дом 5, офис 104
• Расчетный счет: 40702810820020007760
• Банк: ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
• БИК: 040813770
• Корр. счет: 30101810800000000770
• Генеральный Директор: Лобач Руслан Михайлович
• Телефон: +7 (902) 050-40-50
• Email: info@alternadv.com

1.3. Определение акцепта

Акцептом оферты (заключением договора) признается совершение Заказчиком действий в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ:

• Отправка письменного ответа с согласием на условия Договора
• Перечисление авансового платежа на указанный счет
• Совершение иных действий, указывающих на согласие с условиями оферты

1.4. Момент заключения договора

Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем согласия Заказчика на условия оферты или с момента начала исполнения услуг, если это произойдет ранее.

1.5. Характер оферты

Настоящая оферта является публичной (обращена к неопределенному кругу лиц) и составляет соглас заключения договора со всеми юридическими и физическими лицами (индивидуальными предпринимателями), ознакомившимися с ее условиями и выразившими согласие.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Оферта – публичное предложение Исполнителя на условиях, установленных в настоящем документе.

2.2. Акцепт оферты – согласие Заказчика с условиями оферты, выраженное согласно пункту 1.3 настоящего Договора.

2.3. Договор-оферта – договор, заключенный путем оферты и акцепта.

2.4. Исполнитель – ООО "ВВП БРОКЕР", оказывающее услуги на условиях настоящей оферты.

2.5. Заказчик – физическое или юридическое лицо, выразившее согласие с условиями оферты и надлежащим образом акцептовавшее предложение.

2.6. Услуга – услуга по таможенному оформлению и организации грузоперевозок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.7. Грузоперевозка – доставка грузов (товаров) из иностранного государства на территорию Российской Федерации.

2.8. Таможенное оформление – совокупность операций, выполняемых в целях соблюдения требований таможенного законодательства при перемещении товаров через таможенную границу.

2.9. Заказ – конкретный запрос Заказчика на оказание Услуги с указанием всех необходимых параметров.

2.10. Коммерческое предложение – смета стоимости оказываемых Услуг, подготовленная Исполнителем в соответствии с параметрами Заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Описание услуг

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по таможенному оформлению и организации грузоперевозок из иностранных государств (Китай, Корея, Япония, США, Индия, Таиланд, Вьетнам, Филиппины, Турция, Европа и иные страны) на территорию Российской Федерации и во все города России, включая Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Иркутск, Красноярск, Новосибирск, Омск, Челябинск, Екатеринбург, Казань, Москву и Санкт-Петербург.

3.2. Характеристики услуг

Услуги включают:

• Консультирование по вопросам таможенного оформления
• Расчет стоимости доставки, таможенных платежей и сборов
• Подготовка коммерческих предложений (КП)
• Организация доставки грузов из иностранных государств
• Таможенное оформление в соответствии с законодательством
• Координация работы логистических партнеров
• Информирование о статусе выполнения Заказа
• Передача документов и готовых грузов Заказчику

3.3. Порядок оказания услуг

• Этап 1 (Консультация): Заказчик описывает параметры груза, страну происхождения, страну доставки
• Этап 2 (Коммерческое предложение): Исполнитель подготавливает и отправляет КП с расчетом стоимости
• Этап 3 (Заключение договора): При согласии Заказчика заключается договор на оказание услуг
• Этап 4 (Доставка): Груз организуется в пути и направляется на территорию РФ
• Этап 5 (Таможенное оформление): Оформление груза на таможне в соответствии с законодательством
• Этап 6 (Передача): Готовый груз передается Заказчику

3.4. Ответственность за качество

Исполнитель несет ответственность за:

• Надлежащее таможенное оформление в соответствии с законодательством
• Целостность груза при доставке (при возможности страхования)
• Своевременное информирование Заказчика о статусе Заказа
• Соблюдение сроков, указанных в Коммерческом предложении (±10%)

Исполнитель НЕ несет ответственность за:

• Задержки, вызванные таможенными органами или иными государственными органами
• Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, войны, санкции и т.д.)
• Ошибки в информации, предоставленной Заказчиком

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Определение цены

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого Заказа на основе следующих факторов:

• Страна происхождения груза
• Вес и объем груза
• Тип груза (опасные, скоропортящиеся и т.д.)
• Место доставки в России
• Требуемые услуги таможенного оформления
• Актуальные расчеты таможенных платежей

Стоимость услуг указывается в Коммерческом предложении (далее – "КП").

4.2. Прейскурант

Базовые тарифы Исполнителя:

Примечание: Указанные тарифы являются ориентировочными. Окончательная стоимость определяется в КП.

4.3. Порядок оплаты

Оплата за услуги производится по следующей схеме:

• Аванс (предоплата): 50% от стоимости услуг при заключении Договора
• Окончательный расчет: 50% перед предоставлением услуги (при доставке груза)

Исключения:

• Консультирование оплачивается по факту (если требуется)
• Коммерческие предложения предоставляются бесплатно
• Для постоянных клиентов возможны иные условия оплаты (по согласованию)

4.4. Форма оплаты

Оплата производится:

• Банковским переводом на расчетный счет Исполнителя (40702810820020007760)
• Кассовым чеком (при оплате в кассу Исполнителя)
• Иные формы по согласованию сторон

Реквизиты для оплаты:

ООО "ВВП БРОКЕР"
Расчетный счет: 40702810820020007760
Банк: ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 040813770
Корр. счет: 30101810800000000770

4.5. Срок оплаты

• Аванс: Должен быть оплачен не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до начала оказания услуги
• Окончательный расчет: Должен быть произведен не позднее дня передачи груза

4.6. Момент исполнения обязательства по оплате

Момент исполнения обязательства по оплате наступает в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Задержка платежа более чем на 5 дней дает Исполнителю право приостановить оказание услуги.

4.7. Валюта оплаты

Все платежи производятся в Российских рублях (РУБ).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1.1. Осуществлять консультирование Заказчика по вопросам таможенного оформления и грузоперевозок

5.1.2. Подготавливать коммерческие предложения с указанием:

• Сроков доставки
• Стоимости услуг
• Всех необходимых платежей
• Условий доставки

5.1.3. Начинать оказание услуг только после получения авансового платежа и согласия Заказчика

5.1.4. Обеспечивать своевременное таможенное оформление грузов в соответствии с требованиями законодательства

5.1.5. Информировать Заказчика о статусе выполнения Заказа не реже одного раза в 3-5 рабочих дней

5.1.6. Соблюдать установленные сроки доставки груза (±10%)

5.1.7. Передавать груз Заказчику в надлежащем состоянии (насколько это возможно при транспортировке)

5.1.8. Соблюдать требования по защите персональных данных Заказчика (см. раздел 9)

5.1.9. Выдавать документы, подтверждающие оказание услуг (акты, счета-фактуры, иные документы)

5.1.10. В случае возникновения проблем при доставке или таможенном оформлении незамедлительно уведомлять Заказчика

5.2. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.2.1. Требовать от Заказчика предоставления необходимой информации о грузе и адресах доставки

5.2.2. Требовать своевременной оплаты услуг в соответствии с пунктом 4 настоящего Договора

5.2.3. Отказать в оказании услуги, если груз является запрещенным к ввозу в Российскую Федерацию

5.2.4. Приостановить оказание услуги при задержке платежа

5.2.5. Передавать персональные данные Заказчика третьим лицам (таможенным органам, логистическим партнерам) в целях оказания услуг

5.2.6. Взимать плату за дополнительные услуги, не предусмотренные КП (по согласованию)

5.2.7. Использовать контактные данные Заказчика для информирования о статусе Заказа

5.3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.3.1. Предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию о характере груза

5.3.2. Оплачивать услуги в установленные сроки согласно пункту 4 настоящего Договора

5.3.3. Соблюдать законодательство Российской Федерации при ввозе груза (не должны это быть запрещенные товары)

5.3.4. Не предоставлять информацию, содержащую неверные данные, которые могут помешать таможенному оформлению

5.3.5. Быть доступным для связи Исполнителя (телефон, email)

5.3.6. Осуществлять приемку груза в установленные сроки

5.3.7. Внимательно читать и соблюдать требования настоящего Договора

5.4. ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

5.4.1. Получать информацию о статусе выполнения Заказа

5.4.2. Требовать соблюдения установленных сроков доставки

5.4.3. Требовать качественного таможенного оформления

5.4.4. Отказаться от Заказа до начала его выполнения (при условии возврата авансового платежа за вычетом расходов Исполнителя)

5.4.5. Требовать защиты своих персональных данных в соответствии с ФЗ-152

5.4.6. Обращаться в органы власти при нарушении своих прав

5.4.7. Требовать все расходы, понесенные при неправомерном отказе Исполнителя от выполнения Договора

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Этапы оказания услуг

Этап 1. Консультирование (День 1)

• Заказчик описывает параметры груза
• Исполнитель дает рекомендации
• Обсуждаются все детали

Этап 2. Подготовка КП (День 1-2)

• Исполнитель подготавливает коммерческое предложение
• КП содержит стоимость, сроки, условия
• КП отправляется Заказчику

Этап 3. Заключение договора (День 2-3)

• Заказчик дает согласие на КП
• Заключается договор
• Заказчик перечисляет аванс

Этап 4. Организация доставки (День 3-10)

• Груз подготавливается к доставке
• Оформляются документы
• Груз отправляется в путь

Этап 5. Таможенное оформление (День 10-30)

• Груз прибывает на таможню
• Исполнитель проводит таможенное оформление
• Задачи исполняются в соответствии с законодательством

Этап 6. Доставка (День 20-40)

• Груз доставляется в место назначения
• Исполнитель информирует Заказчика

Этап 7. Передача груза (День 40-45)

• Груз передается Заказчику
• Заказчик производит окончательный расчет
• Договор считается исполненным

6.2. Сроки оказания услуг

• Консультирование: 1-2 рабочих дня
• Подготовка КП: 1-2 рабочих дня
• Общий срок доставки: 15-45 дней (в зависимости от страны происхождения)

Указанные сроки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от обстоятельств.

6.3. Приемка услуг

Услуга считается надлежащим образом оказанной при:

• Получении груза Заказчиком в пункте доставки
• Целостности груза (при возможности по условиям доставки)
• Передаче всех необходимых документов

Претензии к качеству услуги должны быть поданы Заказчиком в течение 10 дней с момента приемки груза.

6.4. Документы, подтверждающие оказание услуг

Исполнитель выдает Заказчику:

• Счет за услуги
• Счет-фактуру (для юридических лиц)
• Коммерческий акт об оказании услуг
• Копии документов таможенного оформления
• Иные документы, требуемые законодательством

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Ответственность Исполнителя

Исполнитель несет ответственность за:

• Ненадлежащее оказание услуг: При невыполнении Исполнителем своих обязанностей Заказчик имеет право требовать возврата уплаченной суммы или переоказания услуги
• Задержки: При задержке доставки свыше 10 дней от КП - штраф 1% от стоимости услуги за каждый день задержки (максимум 10% от стоимости)
• Потеря груза: В случае полной потери груза Исполнитель возмещает его стоимость (в пределах суммы авансового платежа)

Исключение: Исполнитель НЕ несет ответственность за задержки, вызванные:

• Решениями таможенных органов
• Форс-мажорными обстоятельствами
• Информацией, предоставленной Заказчиком

7.2. Ответственность Заказчика

Заказчик несет ответственность за:

• Непредоставление информации: Если Заказчик предоставляет ложную информацию о грузе, которая привела к отказу таможни, Заказчик возмещает все расходы Исполнителя
• Невыполнение обязанностей: При невыполнении Заказчиком своих обязанностей Исполнитель вправе приостановить услугу
• Неполучение груза: Если Заказчик не получает груз в установленное время, груз хранится за счет Заказчика

7.3. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, санкции, акты органов власти и т.д.), если эти обстоятельства:

• Были непредвидимы при заключении Договора
• Невозможно предотвратить разумными мерами

При наступлении форс-мажора Исполнитель обязан уведомить Заказчика в течение 5 дней.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Досудебный порядок

При возникновении спора между сторонами:

1. Сторона, считающая себя потерпевшей, направляет претензию другой стороне в письменном виде
2. Претензия отправляется по адресу, указанному в пункте 1.2 (для претензий к Исполнителю) или на адрес Заказчика
3. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней
4. При согласии сторон спор урегулируется мирным путем

8.2. Судебный порядок

Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он рассматривается в суде.

8.3. Подсудность

Все споры подлежат рассмотрению в судах города Владивостока и Приморского края в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

8.4. Применимое право

Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Конфиденциальность

Обе стороны обязуются сохранять в конфиденциальности всю информацию, полученную при исполнении Договора и не предназначенную для публичного раскрытия.

9.2. Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО "ВВП БРОКЕР", размещенной по адресу https://alternadv.com/uslugi/pd-policy

9.3. Согласие на обработку ПДн

Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях:

• Оказания услуг по Договору
• Связи и координации
• Информирования о статусе Заказа
• Соблюдения требований таможенного законодательства

9.4. Передача данных третьим лицам

Исполнитель может передавать персональные данные Заказчика:

• Таможенным органам (в целях таможенного оформления)
• Логистическим партнерам (в целях доставки)
• Банкам и платежным системам (в целях обработки платежей)

9.5. Право на доступ к данным

Заказчик имеет право требовать доступа к своим персональным данным и их исправления в соответствии с ФЗ-152.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Момент вступления в силу

Договор вступает в силу с момента:

• Получения Исполнителем согласия на условия оферты (акцепт), или
• Начала исполнения услуг

10.2. Срок действия

Договор действует в течение всего времени, необходимого для оказания услуги (определяется в КП и пункте 6.2), но не более чем 60 дней с момента заключения.

10.3. Автоматическое продление

Договор не подлежит автоматическому продлению. При необходимости оказания дополнительных услуг заключается новый договор.

11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Изменение условий оферты

Исполнитель вправе изменять условия оферты в любое время путем:

• Публикации новой версии на сайте
• Уведомления Заказчика письменно
• Указания даты вступления в силу новых условий

11.2. Уведомление об изменениях

Новые условия оферты вступают в силу в течение 10 дней с момента уведомления Заказчика или с даты, указанной в уведомлении.

11.3. Порядок расторжения

Договор может быть расторгнут:

• По согласованию сторон – на любом этапе путем письменного соглашения
• По инициативе Заказчика – до начала оказания услуги (авансовый платеж возвращается за вычетом расходов Исполнителя в размере не менее 20%)
• По инициативе Исполнителя – в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей

11.4. Отказ от договора

При отказе Заказчика от услуги до ее начала Исполнитель возвращает авансовый платеж в течение 10 рабочих дней за вычетом:

• Расходов на подготовку КП и документов (не более 10% от авансового платежа)
• Расходов на коммуникацию и координацию (не более 10%)
• Иных понесенных расходов (с документальным подтверждением)

11.5. Последствия расторжения

При расторжении Договора:

• Исполнитель прекращает оказание услуг
• Заказчик оплачивает услуги, уже оказанные
• Все персональные данные уничтожаются в соответствии с ФЗ-152 (не позднее 30 дней)

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Применимое право

Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Уведомления

Все уведомления направляются:

• Адресу, указанному в пункте 1.2
• На электронную почту: info@alternadv.com
• Телефоном: +7 (902) 050-40-50

12.3. Полнота договора

Настоящий Договор составляет полное соглашение между сторонами по предмету договора и заменяет все предыдущие соглашения и переговоры.

12.4. Приложения

К настоящему Договору может быть приложено:

• Коммерческое предложение (КП)
• Согласие на обработку персональных данных
• Политика конфиденциальности
• Иные документы по согласованию

13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

ООО "ВВП БРОКЕР"

Юридический адрес: 690012, Приморский край, г. Владивосток, ул. Очаковская, дом 5, офис 104

Почтовый адрес: 690012, Приморский край, г. Владивосток, ул. Очаковская, дом 5, офис 104

Телефон: +7 (902) 050-40-50

Email: info@alternadv.com

ИНН: 2510014364
ОГРН: 1152510000268
КПП: 254001001

Расчетный счет: 40702810820020007760
Банк: ФИЛИАЛ "ХАБАРОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 040813770
Корр. счет: 30101810800000000770

Генеральный Директор: Лобач Руслан Михайлович

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

Согласие с условиями оферты подтверждается:

1. Отправкой письма на email info@alternadv.com с текстом: "Я согласен с условиями договора-оферты № 1 от 19.11.2025"
2. Перечислением авансового платежа на расчетный счет Исполнителя
3. Иными действиями, свидетельствующими о согласии с условиями оферты

Договор-оферта вступает в силу с момента получения Исполнителем согласия Заказчика.

Версия: 1.0 от 19.11.2025

Разработано в соответствии с ГК РФ (статьи 435-438)

Данный договор-оферта является публичной офертой и может быть принят любым физическим или юридическим лицом, ознакомившимся с его условиями.